Gootjes-AllPlant bv

P 1 8 A l l P l a n t C a t a l o g 2 0 2 2 | S a l e s & c u s t o m e r s e r v i c e Niet zo gek dus dat hun dagen voorbij vliegen. En juist dat maakt hun werk zo leuk, vindt Suzie die nu 2 jaar bij AllPlant werkt. “Het is onvoorspelbaar, er gebeurt altijd wat. Geen dag is hetzelfde. Het is onze uitdaging om het hele proces van bestelling tot aflevering zo gestroomlijnd mogelijk te laten verlopen, zodat de klant zijn planten krijgt op de dag dat hij het verwacht.’’ Werken met planten geeft rust, vertelt Simone die al 13 jaar bij ons in dienst is. “Klanten zijn verbaasd over het teeltproces als we ze hier rondleiden en hoeveel er bij ons werk komt kijken. Mijn favoriete plant is de Eryngium Lapis Blue, vanwege de inktblauwe kleur en de aparte vorm. Hij is ook geliefd bij insecten. Het kleurcontrast als er een geel bijtje zit op die felblauwe bloem vind ik prachtig.’’ Ook Suzie valt voor kleur. “Mijn favoriet is de Echinacea SunSeekers Red, met zijn grote, sprekende rode bloemen die de hele zomer doorbloeien. De hele SunSeekers serie is geweldig, maar deze springt er voor mij uit.’’ Klanten die AllPlant bellen, krijgen meestal Simone of Suzie aan de lijn. Hun takenpakket is veelomvattend: planning, logistiek, inkoop, verkoop, contact met klanten, bezoeken van beurzen en het onderhoud van sociale media. EN | Simone Helbing and Suzie Wijnker SALES & CUSTOMER SERVICE Customers who call the office usually get Simone or Suzie on the phone. They have a comprehensive range of tasks: planning, logistics, purchasing, sales, customer service, representing on trade shows and keeping the social media channels up to date. No surprise their days fly by. Exactly this wide range of tasks is what she likes about the job, Suzie tells. She works at AllPlant for 2 years now. “It sometimes is unpredictable and there is always something going on. No day is the same. It is our task to organize the whole process from order to delivery as smooth as possible, in order to get the customers their plants delivered at the right time.” Working with plants gives peace, says Simone who is working at AllPlant for 13 years now. “Customers are surprised about the cultivation process and how much is going on when we show them around in our greenhouse. My favorite plant is the Eryngium Lapis Blue because of the ink blue color and the unusual shape. It is loved by insects. I think the contrast in color is beautiful when a bee sits on the bright blue flower.” Suzie is also going for color. “My favorite is the Echinacea SunSeekers Red, with the big, striking red flowers that bloom throughout the summer. The whole SunSeekers series is amazing, but this one stands out for me.” DE | Simone Helbing und Suzie Wijnker VERKAUF & KUNDENSERVICE Kunden, die bei AllPlant anrufen, bekommen in der Regel Simone oder Suzie an die Leitung. Ihre Aufgaben sind vielfältig: Planung, Logistik, Einkauf, Vertrieb, Kundenkontakt, Messebesuche und Pflege der sozialen Medien. Kein Wunder also, dass ihre Tage wie im Flug vergehen. Und das macht ihren Job so interessant, meint Suzie, die seit 2 Jahren bei AllPlant arbeitet. “Es ist überraschend, es passiert immer etwas. Kein Tag ist wie der andere. Unsere Herausforderung besteht darin, den gesamten Prozess von der Bestellung bis zur Auslieferung so effektiv wie möglich zu gestalten, damit der Kunde seine Pflanzen pünktlich wie geplant erhält.“ Die Arbeit mit Pflanzen wirkt beruhigend, sagt Simone, die seit 13 Jahren bei uns arbeitet. “Die Kunden sind erstaunt über den Aufzuchtprozess, wenn wir sie hier herumführen und wie viel Arbeit verrichtet wird bis zum Endprodukt. Meine Lieblingspflanze ist die Eryngium Lapis Blue, wegen ihrer tintenblauen Farbe und ungewöhnlichen Form. Es wird auch von Insekten geliebt. Ich liebe den Farbkontrast, wenn eine gelbe Biene auf die dunkelblaue Blume fliegt.“ Auch Suzie mag die Farben. “Mein Favorit ist die Echinacea SunSeekers Red mit ihren großen, ausdrucksstarken roten Blüten, die den ganzen Sommer über blühen. Die ganze SunSeekers-Reihe ist großartig, aber diese sticht für mich heraus.” Simone Helbing en Suzie Wijnker SALES & KLANTENSERVICE Suzie Wijnker, Thon Groenendijk, Tuwid Widyaningsih en Simone Helbing